Domande frequenti – F.A.Q.

# Come posso iscrivermi o rinnovare la mia iscrizione al PLEINAIRCLUB?

Per l’iscrizione o il rinnovo della tessera PLEINAIRCLUB sono possibili le seguenti modalità:

-sul sito pleinairclub.it, cliccando il tasto arancione “ENTRA NEL CLUB” presente in alto a destra e seguendo le istruzioni che appaiono a video

– sottoscrivendo o rinnovando la tua polizza Pronto Camper in agenzia

– inviando il modulo d’ordine che si trova nella tua Area Personale completamente compilato. Il pagamento sarà possibile tramite bollettino postale o bonifico bancario. Le istruzioni e gli estremi di pagamento sono indicati sul modulo d’ordine

# Mi sono iscritto per la prima volta, quando riceverò la mia tessera PLEINAIRCLUB ?

La tessera PLEINAIRCLUB viene inviata tramite posta ordinaria e solitamente arriva in 15 giorni lavorativi dal momento del pagamento.

Nel frattempo potrai scaricare un certificato sostitutivo della tua tessera PLEINAIRCLUB dalla tua Area Personale. 

Con il numero di tessera PLEINAIRCLUB puoi inoltre utilizzare la App PLEINAIRCLUB. All’interno di questa App potrai visualizzare la tua tessera PLEINAIRCLUB in formato elettronico che ha lo stesso valore della tessera PLEINAIRCLUB fisica.

# Ho appena rinnovato la mia iscrizione, quando riceverò il mio bollino di rinnovo?

In caso di rinnovo non riceverai una nuova tessera PLEINAIRCLUB ma un bollino adesivo da applicare sulla tessera PLEINAIRCLUB già in tuo possesso. Il mese di scadenza rimarrà lo stesso.

Nel caso in cui il rinnovo venga effettuato contestualmente a quello della tua polizza Pronto Camper oppure in occasione di Fiere ed Eventi, il bollino ti verrà consegnato al momento del pagamento.

# Qual è la validità della tessera PLEINAIRCLUB ?

La tessera PLEINAIRCLUB ha validità di un anno a partire dal mese di pagamento. La scadenza è riportata sulla tessera PLEINAIRCLUB e nella tua Area Personale.

# Cosa fare in caso di deterioramento o smarrimento della tessera PLEINAIRCLUB 

E’ possibile acquistare un duplicato della tessera PLEINAIRCLUB sul sito www.pleinairclub.it nella tua Area Personale. Ricorda che nella App PLEINAIRCLUB è presente la tessera PLEINAIRCLUB in formato elettronico e nell’Area Personale del sito c’è il certificato sostitutivo.

# La mia tessera PLEINAIRCLUB scade durante le mie ferie posso rinnovarla in anticipo?

Si, è sempre possibile rinnovare in anticipo la tessera PLEINAIRCLUB e la scadenza viene aggiornata correttamente.

# Non ho ricevuto la tessera PLEINAIRCLUB, che faccio?

Se sono passate più di 3 settimane dal momento del pagamento puoi contattarci telefonicamente al numero 0685305377 oppure tramite email all’indirizzo aiuto@pleinairclub.it

# Come posso accedere alla mia Area Personale?

Per accedere all’Area Personale è necessario effettuare la registrazione. Puoi registrarti sul sito www.pleinairclub.it cliccando il tasto arancione “ENTRA NEL CLUB” presente in alto a destra e seguendo le istruzioni che appaiono a video. Nel corso della registrazione avrai bisogno del tuo numero di tessera PLEINAIRCLUB: assicurati di averlo a portata di mano.

# Dove posso trovare l’elenco completo dei vantaggi del PLEINAIRCLUB?

L’elenco dei vantaggi è sempre disponibile:

– sul sito www.pleinairclub.it

1. nella sezione “Scopri il Club” 
2. nella sezione “Convenzioni e POI”, dove trovi l’elenco di tutti gli esercizi convenzionati che applicano lo sconto agli iscritti al PLEINAIRCLUB

– sulla App PLEINAIRCLUB riservata solo agli iscritti

# Ho acquistato la tessera PLEINAIRCLUB, ma non ne sono ancora in possesso: posso comunque usufruire degli sconti o acquistare un abbonamento alla rivista PLEINAIR a prezzo ridotto?

Sì, puoi utilizzare il numero di tessera PLEINAIRCLUB che trovi nell’Area Personale. L’abbonamento alla rivista PLEINAIR a prezzo scontato è disponibile nella tua Area Personale.

# Quali sono i riferimenti/contatti del PLEINAIRCLUB?

Puoi contattarci dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 13 e dalle 14 alle 16 ai seguenti recapiti

Telefono: 0685305377
Fax: 0656561816
E-mail: aiuto@pleinairclub.it

# Posso cambiare l’intestatario di una tessera PLEINAIRCLUB in corso di validità?

La tessera PLEINAIRCLUB comprende l’attivazione di una assicurazione legale e sanitaria. Non è possibile cambiare l’intestazione di una tessera PLEINAIRCLUB in corso di validità. Sarà necessario aspettare la scadenza della tessera PLEINAIRCLUB e successivamente attivarne una nuova con una diversa intestazione.

# La tessera PLEINAIRCLUB può essere intestata anche ai minorenni?

La tessera PLEINAIRCLUB comprende l’attivazione di una assicurazione legale e sanitaria, pertanto può essere intestata solamente ad utenti maggiorenni.

Se vuoi leggere le FAQ di PLEINAIR, clicca qui